토틀 이용약관

사용 및 서비스 이용약관

시행일: 2022년 9월 1일

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토틀에서 제공하는 기능에 대한 내용은 웹사이트 내 상세 기능 설명 페이지에서 제공됩니다.
서비스를 제공하는 과정에서 당사는 개인 정보를 처리합니다.
개인정보 처리 방침에 대한 설명은 개인정보 보호 정책 페이지에 있는 별도 문서를 참고 부탁드립니다.


[1. 회사]
대한민국 서울시 마포구 마포대로 38 9층에 소재지를 둔 주식회사 이글루클라우드 (이메일 주소: support@e-glue.co.kr)는 토틀을 제공하는 업체로 대한민국 법률에 따라 등록된 회사(이하 "서비스 제공업체", "회사"라 함)입니다.


[2. 이용약관에 대한 동의]
2.1 이 이용 약관은 귀하(개인 또는 법인)와 회사 간의 법적 계약("계약")을 형성합니다. 이 계약은 회사에서 직접 제공하거나 제3자를 통해 수시로 제공되는 토틀 서비스 사용에 대한 법적 이용 약관을 명시합니다.
2.2 사용자는 토틀에 등록하고 (계정 생성) 토틀 프로그램을 설치 및 사용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.


[3. 이용약관 변경]
3.1 당사는 본 이용 약관 및 기타 서비스 약관 (서비스 플랜 및 가격 등)을 변경하거나 당사가 제공하는 서비스를 언제든지 수정 또는 중단할 권리를 보유합니다. 본 약관 또는 기타 서비스 약관을 변경할 경우 개정된 약관 및 기타 수정된 정보를 당사 웹 사이트에 게시합니다. 이러한 변경사항에 대한 통지는 서비스의 팝업 창을 통해 공유됩니다. 이러한 변경사항은 개정된 약관에 표시된 시행일에 적용됩니다.


[4. 이용약관 용어의 정의]
4.1 토틀’ (이하 소프트웨어) ‘www.totlelab.com’ (웹사이트) 및 서브 도메인에서 무료, 유료 버전을 선택적으로 다운로드 받아 설치 및 제공되는 프로그램을 말합니다.
4.2 사용자라 함은 이 약관에 동의한 후 ‘토틀’을 설치하고 이용하는 이용고객을 의미합니다.
4.3 유료 서비스 대상자라 함은 이 약관에 동의한 후 토틀 사용자 중 정해진 이용료를 지불하고 ‘토틀’을 설치하여 이용하는 이용고객을 의미합니다.


[5. 계정]

5.1 토틀에서 제공하는 기능을 활용하기 위해서는 계정이 필요합니다. 계정을 생성할 때는 정확한 정보 (토틀 ID / 이메일 주소)를 제공해야 합니다.
5.2 사용자는 계정 생성과 관련해 정확한 정보만 제공하여야 하며, 정보 (ex: 이메일 주소)가 변경된 경우에는 업데이트를 진행해야 합니다. 당사는 부정확한 정보를 제공하거나 정보를 업데이트하지 않아 발생하는 부정적인 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5.3 사용자가 사용자 계정을 생성하는 경우 사용자는 당사로부터 전자 우편을 수신하는데 동의합니다. 당사는 이메일이나 토틀 웹사이트를 통해 공지사항을 게시해 사용자와 소통할 것입니다.
5.4 사용자는 구독에 대한 변경 또는 추가, 제품 혹은 서비스에 대한 주요 공지 혹은 당사가 적절하다고 판단하는 기타 목적을 위해 사용자에게 이메일을 보낼 수 있다는 데 동의합니다.


[6. 회사의 의무]
6.1 회사는 본 약관에 동의한 사용자에 한해 무료로 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있는 사용권을 부여합니다.
6.2 회사는 계속적이고 안정적인 ‘소프트웨어’ 제공을 위하여 설비 및 소프트웨어에 장애가 생기거나 관련 자료가 멸실된 경우에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
6.3 회사는 사용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다.
다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 사용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
6.4 회사는 통합설치프로그램을 통한 ‘소프트웨어’ 설치 시 자동으로 설치되는 통합 업데이트 및 ‘프로그램’별로 제공되는 업데이트 기능을 통해‘소프트웨어’의 최신성 및 안정성 향상과 사용자 편의 도모를 위한 업데이트를 자동으로 제공할 수 있습니다.
6.5 회사는 ‘토틀’이 업데이트될 경우 즉시 사용자에게 업데이트된 소프트웨어를 제공합니다. 단, 업데이트의 상황에 따라 이미 제공된 소프트웨어의 기능의 일부를 사용할 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다.


[제7조 사용자의 의무]
7.1 사용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
7.2 사용자는 회사의 사전 승낙 없이 ‘토틀’ 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 사용자는 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 사용자에 대해 ‘소프트웨어’ 서비스의 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
7.3 사용자는 ‘소프트웨어’를 이용하여 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나, 음란물 기타 반사회적인 산출물을 작성하는 행위, 또는 기타 법령 또는 사회상규에 위반되는 행위를 해서는 안됩니다.
7.4 사용자는 회사 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
7.5 사용자의 행위에 대한 모든 책임은 사용자가 부담하며, 사용자는 회사를 대리하는 것으로 오인케 하는 행위를 해서는 안됩니다.
7.6 사용자는 '토틀''을 무단 복제하거나 고의 또는 과실로 '토틀' 서비스에 관한 정보를 외부에 유출할 수 없습니다.
7.7 사용자는 이용계약 도중 또는 종료 후라고 하더라도 '토틀' 솔루션의 제작/판매행위를 할 수 없으며, 제3자를 통한 우회적 제작/판매행위도 이용자 본인의 행위로 간주합니다.
7.8 사용자는 제 7조를 위반할 경우, 민•형사상의 모든 법적 책임을 부담합니다.


[제8조 서비스의 제공]
8.1 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
8.2 "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 "사용자"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
8.3 "회사"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공시한 바에 따릅니다.
8.4 사업종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 "유료서비스"를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 "사용자"에게 통지하고 당초 "회사"에서 제시한 조건에 따라 "사용자"에게 보상합니다.


[제9조 서비스의 변경]
9.1 "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
9.2 "회사"는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 사용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
9.3 "유료서비스"의 변경 내용이 중대하거나 "사용자"에게 불리한 경우에는 "회사"가 해당 "유료서비스"를 제공받는 "사용자"에게 통지합니다. 이때, "회사"는 동의를 거절한 "사용자"에 대해서는 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 중단할 수 있으며 이 경우 환불은 환불 조항에 따라 진행됩니다.


[제10조 서비스 사용 제한]
10.1 사용, 복사, 변경에 대한 제한
A. 관계 법령에서 허용되는 범위를 넘어서 ‘소프트웨어’를 리버스엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블 할 수 없습니다.
B. ‘소프트웨어’의 전부 또는 일부를 사용, 복사, 번역, 재배포, 재전송, 출판, 판매, 대여, 임대, 매매, 전매, 질권설정, 담보설정, 이전, 변경, 수정 또는 확장할 수 없습니다.
C. ‘소프트웨어’를 사용해 2차 저작물을 만들 수 없습니다.
D. ‘소프트웨어’에서 지적재산권의 귀속에 관한 표시, 마크, 라벨을 제거해서는 안됩니다.


[제11조 저작권 정책]
11.1 ‘소프트웨어’와 관련한 모든 권리는 회사에게 귀속합니다.
11.2 사용자는 ‘소프트웨어’를 소유하는 것이 아니며, 회사로부터 사용 허락을 받은 것에 불과하고, 회사는 사용자의 이용약관 위반이 있거나 제휴관계의 종료, 기타 서비스를 지속할 수 없는 중대한 사업적 이유 등이 있는 경우 사용허락을 철회할 수 있습니다.


[제12조 개인정보 보호 정책]
12.1 당사는 당사의 개인정보 보호정책 페이지에 있는 온라인 개인정보 보호정책에 명시된 고객 정보 및 개인정보 보호정책을 보유하고 있습니다.
12.2 토틀 서비스를 사용함으로써 사용자는 회사의 개인정보 보호정책에 동의한 것으로 간주합니다.


[제13조 홍보 콘텐츠 및 기타 서비스의 제공]
13.1 회사는 사용자가 소프트웨어를 배포, 다운로드, 사용, 업데이트할 때 본 소프트웨어 외에 홍보 콘텐츠 및 기타 서비스를 직접 제공할 수 있습니다.
13.2 회사는 소프트웨어에 대한 제품지원 및 품질 유지를 위해 사용자의 개인정보를 제외한 PC사양정보 등을 수집 및 이용할 수 있습니다.


[제14조 라이선스에 대한 권리]

14.1 회사는 서비스와 관련된 모든 지적 재산권의 소유자입니다. 본 계약은 판매되지 않으며 서비스, 이글루클라우드 및/또는 회사의 라이선스자 (있는 경우) 지적 재산권에 대한 소유권 또는 이와 관련된 어떠한 권리도 사용자에게 양도하지 않습니다.
14.2 "토틀 (totle)" 이름 및 로고는 회사의 상표이며, 이를 사용할 수 있는 어떠한 권리나 라이선스도 부여되지 않습니다. 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 당사가 보유합니다.


[제15조 회사 책임의 제한]

15.1 회사는 ‘소프트웨어’를 통하여 제공하는 콘텐츠 등의 내용의 정확성 등의 여부에 대하여 보증을 하지 아니합니다.
15.2 회사는 약관, 서비스 별 안내, 기타 회사가 정한 이용기준을 준수하지 않은 이용으로 인한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
15.3 회사는 ‘소프트웨어’가 제공된 이후에 제조된 컴퓨터 하드웨어와 컴퓨터 운영체제의 변경에 따라서 발생하는 문제에 대해 책임지지 않습니다.
15.4 회사는 사용자가 ‘소프트웨어’ 및 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
15.5 회사는 무료로 제공되는 ‘소프트웨어’에 관련해서는 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임지지 않습니다.


[제16조 구독 비용 및 구매]
16.1 토틀은 무료 서비스와 유료 서비스 모두를 제공합니다. 무료버전 및 Personal, Business, Enterprise를 포함하는 유료 구독 플랜을 제공합니다. 구독 요금제 및 제공 기능에 대한 상세 내용은 구독 요금 페이지에서 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
16.2 유료 요금제로 업그레이드 하지 않는 이상 토틀 무료 버전을 자동으로 사용하게 됩니다.
16.3 유료 요금제 중 하나를 구독하는 경우 주문 시 해당 요금을 지불해야 합니다.
16.4 토틀의 유료 구독 요금제는 매월 혹은 매년 요금제로 가입이 가능하며 연간 결제 시의 비용이 월간 비용보다 저렴합니다. 각 유료 구독은 하나의 사용자 계정에만 유효하며 다른 사용자 계정과 함께 공유가 불가능합니다.
16.5 월 구독 요금의 경우 취소 요청시까지 매월 구독이 자동으로 갱신되고 구독료가 부과됩니다. 구독비용은 마지막 결제 수단에 따라 청구됩니다.


[제17조 구독취소 및 환불]

17.1 구독 해지는 다음 정기 결제를 중단하는 것을 의미합니다. 해지 신청 시 구독 서비스 혜택은 다음 정기 결제일까지 유지되며 다음 정기 결제일에 자동 해지됩니다.

17.2 구독 해지 희망 시 고객센터를 통해 해지 신청 가능합니다.

17.3 구입 후 환불 신청 건은 연구독은 14일 이내, 월구독은 7일 이내 100% 환불됩니다.

17.4 구독 결제로부터 연구독은 14일, 월구독은 7일이 지난 경우에는 환불이 불가능합니다.

17.5 환불 완료 시 구독 플랜에서 제공하는 모든 기능들을 활용할 수 없습니다.




[제18조 계약의 해지 및 손해배상]
18.1 회사는 사용자가 이용약관을 준수하지 않는 경우 본 사용권 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 사용자는 소프트웨어의 원본 및 복사본과 해당 구성 요소를 모두 삭제하여야 합니다.
18.2 회사는 제휴관계의 종료, 기타 서비스를 지속할 수 없는 중대한 사업적 이유 등을 원인으로 하여 ‘프로그램’의 제공을 중지할 수 있습니다.
18.3 사용자는 언제라도 소프트웨어를 삭제함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다.
18.4 사용자에 의하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 사용권 계약의 해지와는 별도로 사용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.


[제19조 사용자의 탈퇴]
19.1 "사용자"은 언제든지 자기 정보 관리 메뉴를 통하여 서비스 탈퇴 신청을 할 수 있으며, "회사"는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
19.2 "사용자"이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보보호정책에 따라 회사가 사용자정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 사용자의 모든 데이터는 소멸됩니다.
19.3 "사용자"이 계약을 해지하는 경우, 본인 계정에 등록된 모든 데이터 일체는 7일 내 삭제됩니다


[제20조 데이터, 파일의 보전 및 파기]
20.1 서비스 이용기간 만료, 서비스 이용계약의 해제 또는 해지 등의 사유로 회사가 서비스 제공을 종료한 경우 회사는 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 보존하는 경우를 제외하고는 관리자, 구성원의 개인정보, 이용자 정보, 데이터 등 회사가 보관하는 모든 정보를 1개월 간 보존 후 파기합니다.
20.2 이용자가 별도로 데이터 삭제를 요청한 경우에는 회사는 즉시 해당 데이터를 삭제합니다.
20.3 사용자의 서비스 이용요금 결제정보는 이력확인을 위해 이용자의 해지 유무와 상관없이 관계법령에 따라 일정기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
20.4 사용자가 업로드한 모든 파일은 사용자가 직접 설정한 보관 기간 동안만 보관합니다. 설정한 보관 기간이 지난 파일은 자동으로 완전히 파기합니다.
20.5 사용자와 관련된 모든 데이터, 파일은 사용자 본인만 조회할 수 있습니다. 제3자에게는 제공하지 않습니다. 단, 고객지원 시 사용자의 동의를 받고 '토틀' 고객지원 담당 직원만 조회가 가능합니다.


[제21조 재판권 및 준거법]
21.1 이 약관에 명시되지 않은 사항은 주식회사 이글루클라우드 이용약관과 서비스별 안내의 취지에 따르며, 그 외 사항은 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계법령과 상관행에 따릅니다.
21.2 ‘소프트웨어’ 및 연동서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사소송법 상의 관할 법원으로 합니다.