자주 묻는 질문 (FAQ)

아웃룩 자체 오류예약 발송 시 '401 오류'가 나타나요!


예약 발송 시 갑자기 아래와 같은

에러 메시지가 뜨시나요?



401 오류


'(401) Unauthorized'


 


오류의 원인


'401 오류'익스체인지 프로그램의 오류이며, 인증 실패 시 발생하는 오류입니다. 모바일 인증과 같은 2차 인증을 활용하고 계시는 사용자 분들은 토틀에서 제공하는 예약 발송 기능 사용이 불가 합니다. 




오류 해결 방법


토틀에서 제공하는 예약 발송 기능을 활용하기 위해서는 EWS (Exchange Web Service)가 활성화되어 있어야 합니다. EWS 활성화는 Microsoft 365 전역 관리자[Global Admin] 권한으로만 활성화가 가능하니 사내 전산팀에 문의해 EWS가 활성화되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.



토틀을

사용해보세요!

지금 바로 무료 다운로드를 통해

토틀의 다양한 기능을 활용해 보세요!

오피스 플러그인의 다양한 발송 옵션을 활용 하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

설치 후 사용에 어려움이 있으신가요? 
FAQ를 통해 문제를 해결해보세요.