1:1 문의하기

상세 문의 내용을 입력해 주세요!

아래 자주 묻는 질문(FAQ)을 통해
관련 내용을 먼저 확인해 보세요!

--
타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위는
법적 처벌을 받을 수 있습니다.

수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인 정보의
보유 및 이용기간을 안내 드리오니
자세히 읽은 후 동의하여 주시기 바랍니다.

수집 및 이용목적
- 상담 접수 및 처리
- 처리 내역 보관 용도
- 중복 상담 확인

항목
- 이메일 (토틀 아이디)
- 전화번호
- 문의 내용

보관기간
- 해당 사업 종료하기 전까지 이용 (단, 요청시 삭제)

※ 귀하는 위 개인정보 수집 및 이용을 거부할 수 있으나,
동의를 거부하실 경우 상담을 받으실 수 없습니다.
귀하의 상담 내용은 원활한 상담을 위하여 보관되며,
홈페이지에 게시된 "개인정보처리방침" 에 따라 처리됩니다.

토틀 오류 시 생성되는 오류 로그 파일!
어디서 확인할 수 있나요?

  1. 1. Windows 검색창에서 totle 이슈 수집기 (totle issue collector)를 검색합니다.

  2. 2. totle 이슈 수집기 (totle issue collector)를 실행합니다.

  3. 3. 바탕화면으로 기본 설정되어 있는 저장위치를 그대로 둔 후 수집시작을 클릭합니다.

  4. 4. 수집이 완료되면 바탕화면에 생성되는 로그 폴더를 압축해 1:1 문의 내 파일 업로드를 통해 제출합니다.